Intercom hoạt động với chiến lược tập trung tài nguyên hạ tầng, con người và công nghệ phục vụ tốt nhất các khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp, bộ ban ngành với yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ và bảo mật thông tin; cung cấp chất lượng, dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng; nâng cao đội ngũ nhân sự, công nghệ tiên tiến và hạ tầng mạng rộng khắp, mang đến nhiều tiện ích cho phát triển kinh tế; chia sẻ hạ tầng chung văn minh có trách nhiệm

Thế mạnh nhân lực

Chìa khóa trong chính sách nhân sự của INTERCOM đó là tin tưởng vào sự trưởng thành của đội ngũ nhân viên của mình

Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, có chuyên môn cao được đào tạo bài bản tại các trường đại học hàng đầu Việt Nam, thuộc nhiều lĩnh vực như viễn thông, công nghệ thông tin, kinh tế…..

Intercom thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng, teambuilding và dã ngoại cho nhân viên. Ngoài ra Intercom còn cử các cán bộ nòng cốt đi học các khóa cao cấp chứng chỉ quốc tế

Thế mạnh hạ tầng

Intercom kết nối đến hệ thống của VNNIC để trung chuyển lưu lượng Internet trong nước với đường truyền cáp quang tốc độ 2Gbps áp dụng công nghệ WDM cho phần truyền dẫn. Ngoài ra Intercom kết nối với các ISP khác, mỗi đường truyền là kênh cáp quang trắng với tốc độ là 2Gbps và có khả năng nâng cấp tốc độ lên 5Gbps hoặc 10 Gbps.

Với kinh nghiệm 10 năm tham gia vào lĩnh vực xây dựng hạ tầng mạng đến nay Intercom đã hoàn thiện mạng lưới hạ tầng phủ rộng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Từ mạng nội hạt đường truyền của Intercom đã vươn ra các tỉnh lân cận tạo thành một kết cấu vững sẵn sàng phục vụ khách hàng.

Thế mạnh công nghệ

Công nghệ truyền dẫn WDM

WDM là phương thức ghép kênh quang theo bước sóng. Trong tuyến thông tin quang điểm nối điểm, mỗi một sợ dẫn quang cho một tia laser với một bước sóng ánh sáng truyền qua, tại đầu thu, bộ tách sóng quang tương ứng sẽ nhận tín hiệu từ sợi này. Mỗi một sóng laser này mang một số tín hiệu điến với một phổ nhất định.

WDM cho phép tăng dung lượng kênh mà không cần tăng tốc độ bit của đường truyền và cũng không dùng thêm sợi dẫn quang. Hệ thống sử dụng toàn bộ thiết bị chuyển mạch hiện đại của Cisco, Junifer với khả năng linh hoạt và độ bảo mật cao.

Công nghệ MPLS VPN

Các gói tin MPLS VPN được định tuyến thông qua các rounter tại các POP cấp 1. Dịch vụ truyền dẫn của Intercom là dịch vụ ITC-Metro dựa trên mô hình dịch vụ kết nối nhiều site khách hàng sử dụng kênh Lớp 2 hoặc L2 Transport. Mạng lưới của Intercom được coi như là 1 switch kết nối giữa các điểm của khách hàng.

Intercom có thể dễ dàng thiết kế và triển khai, cung cấp băng thông tùy chọn. Khách hàng chủ động cấu hình, quản lý hệ thống, chọn mô hình kết nối phù hợp: E-line, E-Tree, E-Lan, các điểm đầu cuối của Intercom không lưu trữ bảng định tuyến của khách hàng đảm bảo tính riêng tư của hệ thống khách hàng.