Các thông tin về Quản lý chất lượng Dịch vụ của Intercom:

    • Quy chế tự Kiểm tra Chất lượng dịch vụ Internet
    • Các quy chuẩn kỹ thuật, tiêu chuẩn áp dụng cho từng dịch vụ
    • Công bố chất lượng Dịch vụ Internet theo QC43-2019
    • Tự công bố Chất lượng Dịch vụ Kênh thuê riêng
    • Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
    • Hợp đồng mẫu các loại dịch vụ